Google Forms a un type de question pour l'envoi de fichiers. Vous l'ajoutez à un formulaire, partagez le lien, et les réponses arrivent dans votre Google Drive. Ça semble parfait — jusqu'à ce que vous essayiez de l'utiliser pour collecter des fichiers de personnes extérieures à votre organisation.
Les limites qui comptent
1. Les envoyeurs doivent avoir un compte Google. C'est le plus gros problème. Si vous envoyez un Google Forms avec envoi de fichiers à un client ou candidat qui n'utilise pas Gmail — ils ne peuvent pas soumettre. Ils verront un écran de connexion et soit créeront un compte (peu probable) soit vous enverront les fichiers par email (ce qui annule l'objectif).
2. Maximum 10 fichiers par réponse. Si quelqu'un doit envoyer 15 photos d'un événement ou un ensemble complet de documents d'intégration, il se heurte à un mur.
3. 10 Go au total par formulaire. Toutes les réponses de tous les utilisateurs partagent cette limite.
4. Les fichiers comptent contre VOTRE stockage Google Drive. Chaque fichier envoyé va contre votre quota gratuit de 15 Go.
5. Pas de suivi de progression. Vous ne pouvez pas voir « Anne a envoyé 3 fichiers, Pierre n'a rien envoyé » sans recouper manuellement le tableur.
6. Pas d'envois reprenant après interruption. Si quelqu'un envoie un gros fichier et la connexion coupe, il recommence à zéro.
7. L'interface est un formulaire, pas un collecteur de fichiers. Google Forms a été construit pour les sondages. Le champ d'envoi de fichiers semble ajouté après coup. Pas de glisser-déposer, pas d'aperçus, pas de barre de progression.
Quand l'envoi de fichiers Google Forms convient
Malgré les limites, c'est un choix raisonnable quand :
- Tous vos répondants ont des comptes Google (ex. : dans une école utilisant Google Workspace)
- Vous collectez peu de fichiers à côté de questions de sondage
- Vous collectez d'un petit groupe (moins de 20 personnes)
- Les fichiers sont petits (documents, pas photos ni vidéos)
Meilleures alternatives pour la collecte de fichiers
Si vous devez collecter des fichiers de personnes sans compte Google :
getfiles.app — Créez une page d'envoi en 10 secondes. Pas de compte nécessaire pour les envoyeurs. Glisser-déposer, envois reprenant après interruption, tout télécharger en ZIP. Gratuit.
Si vous avez besoin d'une liste structurée de fichiers spécifiques :
La fonction liste de fichiers de getfiles.app vous permet de spécifier exactement quels fichiers vous avez besoin. Les envoyeurs voient la liste et attachent un fichier à chaque élément. Vous voyez ce qui est reçu et ce qui manque.
En résumé
Google Forms est un outil de sondage qui accepte accessoirement des fichiers. Si votre objectif principal est de collecter des fichiers — surtout de personnes externes — utilisez un outil conçu pour ça.